Chính Sách Bảo Mật
sinh88

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do sinh88 cung cấp, bao gồm website sinh88.com, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh tương tác kỹ thuật số chính thức của sinh88. Chính sách này mô tả cách sinh88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng khách (chưa đăng ký) và bất kỳ ai tương tác với nội dung và dịch vụ của sinh88. Đây là cam kết pháp lý ràng buộc giữa sinh88 và người dùng về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo và thực thi phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sinh88 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và luôn thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin tài khoản: Họ và tên đầy đủ, tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi cho đội hỗ trợ khách hàng, nội dung khiếu nại, phản hồi và đánh giá dịch vụ.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian dừng lại, trò chơi đã chơi, lịch sử cược, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác khi không có sự đồng ý rõ ràng).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và cookie phân tích.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sinh88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây. Chúng tôi đảm bảo rằng mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và không vượt quá phạm vi đã thông báo:

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại sinh88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách này, bạn đồng ý cho phép sinh88 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, mặc dù điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và sinh88, bao gồm xử lý giao dịch tài chính, quản lý tài khoản và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để sinh88 tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm nghĩa vụ xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp: sinh88 có thể xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, chẳng hạn như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không lấn át quyền và lợi ích của bạn.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

sinh88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, sinh88 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, sinh88 cần chia sẻ một số thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa tại Việt Nam. Việc chia sẻ này chỉ bao gồm thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

5.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

sinh88 sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba (dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng) và các đối tác này có thể tiếp cận một phần dữ liệu người dùng trong phạm vi thực hiện dịch vụ. Tất cả đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

5.3 Yêu cầu pháp lý

sinh88 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý của sinh88 và người dùng.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

sinh88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất và cung cấp nội dung phù hợp. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Có thể từ chối qua cài đặt cookie.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp hơn với sở thích của bạn. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của website không hoạt động bình thường.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

sinh88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Các mốc thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và ít nhất 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) tại Việt Nam.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và 05 năm sau khi tài khoản đóng.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và gỡ lỗi hệ thống.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, sinh88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn và không thể phục hồi.

Bảo Mật Dữ Liệu

sinh88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ sinh88.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu nghiệp vụ thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, dựa trên nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống được giám sát 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật, xâm nhập trái phép hoặc hành vi bất thường.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà sinh88 đang xử lý:

Dữ Liệu Trẻ Em & Giới Hạn Độ Tuổi

sinh88 là nền tảng cá cược trực tuyến được thiết kế và cung cấp dịch vụ dành riêng cho người trên 18 tuổi. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi.

sinh88 không cố ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sinh88 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được áp dụng theo quy trình sau:

• Thông báo trước: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, sinh88 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày có hiệu lực: Mỗi phiên bản Chính sách đều ghi rõ ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 5 năm 2026.
• Lưu trữ lịch sử: Các phiên bản Chính sách trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch.
• Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa đồng ý: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sinh88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sinh88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua kênh Live Chat trên website sinh88.com — dành cho các yêu cầu khẩn cấp.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua Zalo hoặc Telegram theo thông tin được cung cấp trên trang hỗ trợ chính thức của sinh88.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa...), vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin định danh tài khoản để chúng tôi có thể xác minh và xử lý yêu cầu một cách chính xác và bảo mật. sinh88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày theo quy định pháp luật.